อ้างอิง

หน้า Legal ของ JT69

หน้านี้รวมข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้บัญชีของคุณใน JT69 และเมื่อเข้าถึงบริการ เงื่อนไขที่ใช้จะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เสมอ ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะอยู่ภายใต้กรอบนี้เช่นกัน

กฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีฝากและถอนเงินความเป็นส่วนตัวช่องทางติดต่อ
JT69 หน้า Legal ของ JT69
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากคุณมีคำถามหรือต้องการตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่เป็นประจำ เมื่อติดต่อแล้วเราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้คุณได้ตรวจสอบ

ทีมออนไลน์

แชทในบัญชี

เข้าไปที่เมนูแชทในหน้าแรกของบัญชีคุณและพิมพ์ข้อความได้เลย ทีมของเราจะช่วยตรวจสอบกรณีที่เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายให้

อีเมล

ส่งรายละเอียดและหมายเลขบัญชีของคุณไปทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะยืนยันการรับข้อความและตอบกลับพร้อมขั้นตอนต่อไป

ช่องทางในแอป

ในแอปมือถือของเรา คุณสามารถเปิดเมนูความช่วยเหลือบัญชีเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลหรือข้อกำหนดได้ทันที

ดูแลข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอย่างรอบคอบ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตนไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยในทุกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานจะถูกจัดเก็บตามข้อกำหนด เรายังมีการจัดการคุกกี้เพื่อให้หน้าที่คุณใช้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บ เช่น รายละเอียดการยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอน ถูกนำมาใช้เพื่อความปลอดภัยและการให้บริการตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

การคุ้มครองบัญชี

เรามีขั้นตอนในการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบและใช้การยืนยันตามมาตรฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณเข้าถึงได้เฉพาะคุณเท่านั้น

คุกกี้

คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนใช้งานได้ดี และใช้ปรับปรุงประสบการณ์การเข้าถึงของแต่ละบัญชีตามที่เราได้แจ้งไว้

การขอเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและบัญชี

คำถามเหล่านี้เป็นเรื่องที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและการจัดการข้อมูลของบัญชี

คุณสามารถดูข้อกำหนดฉบับเต็มและรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีได้จากลิงก์ในหน้าแรกหรือในเมนูบัญชีของคุณ โดยแต่ละส่วนจะแจ้งอย่างชัดเจนว่าอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน รักษาความปลอดภัยของบัญชี และบันทึกธุรกรรมการฝากและถอนเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามข้อกำหนดที่แจ้งไว้

ได้ โดยติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการให้เราตรวจสอบ แล้วเราจะแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ดังนั้นเงื่อนไขบางประการจึงอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณอยู่

เราใช้การยืนยันตัวตนและขั้นตอนตรวจสอบการเข้าสู่ระบบเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้ และเราจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อคุณติดต่อสอบถาม

คุณสามารถส่งข้อความผ่านแชทในบัญชี อีเมล หรือเมนูความช่วยเหลือบัญชีในแอปมือถือ โดยระบุเรื่องที่คุณต้องการตรวจสอบ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต