แนวคิดที่ JT69 ยึดถือในการดูแลบัญชีสมาชิก
JT69 ไม่ได้มองตัวเองเป็นแค่แพลตฟอร์มเปิดบัญชีแล้วจบ เราคิดว่าทุกดีลที่คุณทำผ่านเรา ต้องรู้สึกเหมือนคุยกับคนที่รู้จักกันจริง ๆ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีหน้าตา ทีมงานของเราดูพฤติกรรมการฝากถอนของแต่ละบัญชี เพื่อให้เวลาคุณติดต่อเข้ามา ไม่ต้องอธิบายซ้ำทุกครั้งว่าใช้ช่องทางไหน โอนผ่าน PromptPay บ่อยแค่ไหน หรือชอบเช็คสถิติกีฬาแบบไหน เราเชื่อว่าเลเวลที่ชัดเจนช่วยให้การเข้าถึงก่อนใครไม่ใช่คำโฆษณา แต่เป็นเรื่องของการดูแลที่ต่อเนื่อง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนบัญชี ไปจนถึงการตรวจสอบการโอนผ่าน SCB Easy หรือ Wallet ก่อนอนุมัติ ทุกขั้นตอนออกแบบให้เร็วแต่ไม่มองข้ามความถูกต้อง เพราะการชำระเงินในประเทศคือหัวใจของความไว้ใจที่เราพยายามรักษาไว้ในทุกดีล ทั้งนี้การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของบัญชีอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่งเราแนะนำให้ตรวจสอบก่อนใช้งานทุกครั้ง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy